Контакты VPN Наружу
Получите помощь с установкой, тарифом, личным кабинетом и настройкой VPN на любом устройстве.
Telegram — основной канал связи
Если не получается установить приложение, подключить дополнительные устройства, выбрать страну или настроить роутер, напишите в Telegram. Лучше сразу указать устройство, операционную систему и кратко описать проблему.
Что написать в поддержку
- Модель устройства: Android, Windows, iPhone, Mac, Android TV или роутер.
- Email, который использовали при активации.
- Страну подключения, если проблема связана со скоростью.
- Скриншот ошибки, если приложение показывает сообщение.
Помощь с установкой
Поддержка подскажет, где скачать приложение и как подтвердить VPN-подключение.
Вопросы по тарифам
Можно уточнить условия пробного периода, сроки подписки и подключение нескольких устройств.
Настройка роутера
Для роутера важно указать модель: от нее зависит способ подключения.